Kliniğinizin telefonu her zaman yanıtta.
Voya, diş klinikleri için bir yapay zeka resepsiyonistidir. Gece gündüz aramaları yanıtlar, takviminize randevu alır ve değiştirir, olanları size anlatır.
Voya şu anda yanıtlıyor
Gerçek bir hat. Arayın ve Voya'nın hastalarınıza nasıl yanıt vereceğini dinleyin.
Gerçek bir arama, kelimesi kelimesine
Bir randevu nasıl alınır, dinleyin
Tipik bir aramanın akışı: hasta randevu istiyor, Voya hekimin takvimine bakıyor, saat öneriyor ve teyit ediyor.
Arka planda olanlar
- Arayan, önceki ziyaretinden tanındı ✓
- Dr. Aylin'in müsaitliği kontrol edildi
- Randevu oluşturuldu: Per 11:00
- Teyit SMS'i gönderildi
- Özet kliniğe iletildi
Nasıl çalışır
Aylar değil, günler içinde yayında
Voya zaten kullandığınız numaranın önünde durur. Hastalarınız için hiçbir şey değişmez.
Numaranızı yönlendirin
Klinik hattınızı tüm aramalar, yalnızca mesai dışı ya da birkaç çalışta kimse açmazsa Voya'ya yönlendirin.
Voya kliniğinizi öğrenir
Hekimler, çalışma saatleri, hizmetler, paylaşmak istediğiniz fiyatlar ve hastaları nasıl karşıladığınız.
Aramalar yanıtlanır
Voya takviminize randevu alır, değiştirir ve teyit eder; ardından her görüşmenin özetini size gönderir.
Voya ne yapar
Bir resepsiyonun telefonda yaptığı her şey
Diş klinikleri için tasarlandı; kontrol, dolgu ve acil arasındaki farkı zaten biliyor.
Randevu alır, değiştirir, iptal eder
Hekimin gerçek müsaitliğini okur ve randevuyu takviminize ya da klinik yazılımınıza yazar.
“Perşembeyi haftaya alabilir miyiz?”
Randevuları teyit eder
Randevu öncesi hastayı arar, teyit alır ya da yeni saat önerir ve takvimi günceller.
“Yarın 14:30'da görüşüyoruz, hâlâ uygun mu?”
Kontrol hatırlatması yapar
Altı aylık kontrol zamanı gelen hastalara ulaşır ve hattayken randevusunu oluşturur.
“Son temizliğinizin üzerinden altı ay geçti.”
Eski hastaları tanır
Bilinen arayanları numarasından tanır, adıyla karşılar ve son ziyaretten devam eder.
“Tekrar hoş geldiniz Mehmet Bey.”
Her aramayı özetler
Sonucu içeren kısa bir yazılı özet ve ekibinizden birinin ilgilenmesi gerekiyorsa bir işaret.
Sonuç: randevu alındı · Takip: gerekmiyor
Ekibinize devreder
Arayanın bir insana ihtiyacı olduğunda aramayı aktarır ya da not alıp acil olarak işaretler.
“Sizi kliniğe bağlıyorum.”
Aramadan sonra
Ne konuşulduğunu her zaman bilirsiniz
Her görüşme, gelen kutunuza ve isterseniz WhatsApp'a düşen bir özetle biter. Kayıtlar incelemeniz için saklanır.
Arama özeti
Bugün, 09:42 · 1 dk 48 sn
- Hasta
- Mehmet Kaya · kayıtlı
- Sebep
- Dr. Aylin ile kontrol
- Sonuç
- Randevu alındı · Per 11:00
- Takip
- Gerekmiyor
Kaydı dinle
VoyaVox
09:43
Yeni randevu: Mehmet Kaya, Per 11:00, Dr. Aylin. Teyit SMS'i gönderildi. Takip gerekmiyor.
Güven ve sorumluluk
Tasarımı gereği dürüst
Hastalar sağlıkları için arıyor. Voya ne olduğunu açıkça söyleyecek ve duyduklarına özen gösterecek şekilde tasarlandı.
Voya yapay zeka olduğunu söyler
Her arama Voya'nın kendini kliniğin yapay zeka asistanı olarak tanıtmasıyla başlar. Kimse yanıltılmaz.
Bildirimle kaydedilir, özenle saklanır
Aramalar yalnızca bildirimden sonra kaydedilir, incelemeniz için saklanır ve KVKK'ya uygun işlenir.
Bir insan tek aktarım uzakta
Acil durumdan fatura sorusuna, Voya'nın kapsamı dışındaki her şey ekibinize gider.
Her özeti görürsünüz
Hiçbir şey sessizce olmaz. Her randevu, değişiklik ve mesaj kontrol etmeniz için yazıya dökülür.
Kliniklerin bize sordukları
Klinikler Voya'yı açmadan önce sorduklarına kısa yanıtlar.
Voya hangi dilleri konuşuyor?
Bugün Türkçe ve İngilizce; arama sırasında arayanın diline otomatik geçer. Klinik bazında başka diller de açılabilir.
Voya yardımcı olamazsa ne olur?
Bunu açıkça söyler, aramayı ekibinize aktarmayı teklif eder ya da not alıp takip için işaretler. Tıbbi sorularda asla tahmin yürütmez.
Kurulum ne kadar sürer?
Çoğu klinik birkaç gün içinde yayına geçer. Hekimleriniz, çalışma saatleriniz, hizmetleriniz ve takvim erişimi gerekir; yayına geçmeden önce birlikte test aramaları yaparız.
Klinik yazılımımızla çalışır mı?
Voya bugün Google Takvim ve DentSoft'a yazıyor. Başka bir yazılım kullanıyorsanız söyleyin, karar vermeden önce entegrasyonu kontrol edelim.
Hasta verileri nereye gidiyor?
Arama kayıtları ve özetler kliniğinizin incelemesi için saklanır ve KVKK'ya uygun işlenir. Yalnızca randevu almak ve teyit etmek için gerekeni toplarız.
Voya yalnızca mesai dışında yanıtlayabilir mi?
Evet. Siz seçersiniz: tüm aramalar, yalnızca mesai dışı ya da resepsiyonda kimse açmadığında yedek olarak.
Voya'yı şimdi dinleyin
Karar vermenin en hızlı yolu aramak. Bir dakika sürer ve anlarsınız.
+90 212 702 86 92Voya'yı canlı ara