AYDINLATMA METNİ

I. İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Web sitemizdeki iletişim formları, demo talep formları veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bize ilettiğiniz sorularınıza, taleplerinize ve şikayetlerinize yanıt vermek, sizinle iletişime geçmek.

II. Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi: Yapay zeka destekli sesli asistan ürünümüzün tanıtımı, demo sunumu ve olası satış süreçlerinin yönetilmesi.

III. Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi: Potansiyel ve mevcut müşterilerle olan ilişkileri yönetmek, geri bildirimleri değerlendirmek, müşteri memnuniyetini sağlamak.

IV. Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi: Web sitesi ve yazılım ziyaretçi davranışlarının analizi ile yazılım ile web sitesi performansının iyileştirilmesi.

V. Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme, kampanya ve tanıtım faaliyetleri yürütmek.

VI. Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi: İlgili yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

VII. Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi: Web sitesinin, yazılımın ve bilgi sistemlerinin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimlerin önüne geçmek.

VIII. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi: Yasal zorunluluklar veya yetkili mercilerin talepleri doğrultusunda bilgi sağlamak.

I. Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, TC kimlik numarası.

II. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.

III. Mesleki Bilgiler: Çalışılan kurum adı (diş kliniği), pozisyon.

IV. Müşteri İşlem Bilgileri: Demo talep bilgileri, destek talepleri, iletişim kayıtlar, çerez kayıtları.

V. İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları.

I. İlgili kişinin açık rızası: Özellikle pazarlama faaliyetleri için ve yasal olarak açık rıza gerektiren durumlarda.

II. Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

III. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması: Demo ve ürün satışı süreçleri kapsamında.

IV. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması:Yasal bildirim ve kayıt yükümlülükleri.

V. İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması: Veri sahibinin kamuya açık hale getirdiği veriler.

VI. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması:Hukuki süreçlerin yönetimi.

VII. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: Yazılım ve web sitesi performans analizi, güvenlik önlemleri.

I. İş Ortaklarımıza: Pazarlama ve iş geliştirme faaliyetleri kapsamında, tarafınızdan alınmış olması gereken açık rıza ve/veya ilgili kanuni şartlara uygun olarak.

II. Hizmet Sağlayıcılarımıza: Web sitesi barındırma, altyapı hizmetleri, bulut depolama, Dental sektör için üretilmiş klinik yönetim ve hasta takip programı gibi hizmet aldığımız yurt içi veya yurt dışı üçüncü taraf iş ortaklarımız. Bu aktarımlar, hizmetin sunumu için zorunlu olan ve sözleşmelerle güvence altına alınan sınırlar dahilinde yapılır.

III. Kanunen Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla, talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

I. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

II. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

III. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

IV. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

V. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

VI. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

VII. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

VIII. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.